Protection de marque · Surveillance des canaux
Sachez qui vend votre marque. Chaque semaine.
La surveillance fait partie de chaque partenariat de distribution KOD. Chaque semaine, nous contrôlons les vendeurs, les fiches produits et les prix sur vos canaux de vente, et nous vous faisons un rapport chaque mois. Les constats urgents sont traités la même semaine.
Chaque semaine
Ce que nous contrôlons
01
Vendeurs
Chaque vendeur présent sur vos fiches produits, par canal et par pays, avec ses coordonnées d’entreprise lorsque la marketplace les publie. Les nouveaux vendeurs sont signalés.
02
Prix
Les prix par vendeur, par canal et par pays, comparés à votre prix de vente conseillé. Les baisses soudaines ressortent immédiatement.
03
Fiches produits et contenus
Titres, images et allégations modifiés, fiches produits en double, et offres rattachées à votre produit qui ne lui correspondent pas.
04
Stock et disponibilité
Là où vos produits sont en rupture ou absents au moment où les clients les cherchent.
05
Achats tests
Si nécessaire, convenus avec vous à l’avance, auprès des vendeurs que nous ne parvenons pas à identifier. Codes de lot, emballage, étiquettes et scellés sont comparés à votre produit authentique.
06
Preuves
Captures d’écran datées, justificatifs de commande et photos, prêts pour les signalements aux marketplaces et, si nécessaire, pour un avocat.
Rythme
Comment ça marche
- Chaque semaine : nous contrôlons les vendeurs, les fiches produits et les prix sur vos canaux de vente
- La même semaine : nous traitons les constats urgents, comme une contrefaçon présumée
- Si nécessaire : des achats tests, convenus avec vous à l’avance
- Chaque mois : un rapport sur ce que nous avons constaté, ce que nous avons fait et ce que nous recommandons pour la suite
Exemple de rapport mensuel · marque fictive
Your Brand Sérum Vitamine C, 30 ml · Allemagne
| Vendeur | Canal | Prix | Constat |
|---|---|---|---|
| Boutique officielle | Amazon.de | 29,90 € | Vendeur officiel |
| Vendeur B | Amazon.de | 17,40 € | Sous le PVC, pour information |
| Vendeur C | Amazon.de | 19,90 € | Achat test : emballage hors EEE |
| Vendeur D | Kaufland.de | 12,00 € | Contrefaçon présumée |
| Pharmacie partenaire | Boutique en ligne | 23,95 € | Revendeur partenaire |
Prix de vente conseillé 29,90 € · 5 vendeurs trouvés · 2 offres signalées à la marketplace
Prix
Les prix dans l’UE et aux États-Unis
Nous vous communiquons les prix que nous constatons. Nous fixons uniquement les prix de nos propres offres, en nous référant à votre prix de vente conseillé, à titre indicatif.
Information générale, et non un conseil juridique. Toute politique tarifaire doit être examinée par votre avocat en droit de la concurrence.
Dans l’UE
Nous nous limitons à observer les prix et à vous en rendre compte. Chaque vendeur fixe librement son prix et nous n’imposons rien. Un prix inférieur à votre prix de vente conseillé est une information pour vous, pas une infraction.
Aux États-Unis
Vous pouvez définir votre propre politique unilatérale de prix minimum annoncé (MAP). Nous comparons les prix annoncés à cette politique, documentons les écarts par des captures d’écran datées et vous les signalons, afin que vous puissiez appliquer votre propre politique.
Nos propres offres
Un prix unique sur chaque canal que nous gérons, fixé par KOD.
Les canaux que nous contrôlons
Amazon en Europe et aux États-Unis · bol · Kaufland · Galaxus · TikTok Shop · boutiques en ligne de marque
Nous convenons avec vous des canaux et des pays pour chaque marché.
Questions
FAQ surveillance des canaux
La surveillance est-elle un service à part ?
Non. La surveillance fait partie de chaque partenariat de distribution KOD. Il n’y a pas d’abonnement séparé.
Que contient le rapport mensuel ?
Les vendeurs, les fiches produits et les prix sur vos canaux de vente, nos constats, les actions de protection menées et nos recommandations pour la suite. Tout figure dans le même rapport mensuel que les ventes, le stock et les dépenses marketing.
Qui paie les achats tests ?
Nous ne faisons d’achats tests que lorsque c’est nécessaire, et nous convenons avec vous à l’avance de chacun d’eux et de son coût.
Pouvons-nous aussi voir nos distributeurs et nos revendeurs ?
Oui, dès lors qu’ils vendent sur les canaux que nous contrôlons. Vous voyez comment chacun présente votre marque, ce qui aide aussi à repérer d’où vient le stock non autorisé.
Diagnostic de marque gratuit
Qui vend votre marque en ce moment ?
Nous analysons votre marque sur Amazon en Europe et aux États-Unis, bol, Kaufland, Galaxus et TikTok Shop, puis vous envoyons sous une semaine une synthèse par e-mail et un rapport PDF : qui vend vos produits, quelles fiches semblent suspectes, où les prix divergent et ce qu’il faut corriger en priorité. Gratuit et sans engagement.
- Chaque vendeur actif sur vos fiches, par marketplace
- Les fiches qui semblent contrefaites, modifiées ou trompeuses
- Les niveaux de prix comparés par pays et par canal
- Le statut Brand Registry et de vos marques déposées
- Trois actions pour les 30 prochains jours
Commençons par un échange
Votre marque, vendue comme vous l’avez construite.
Dites-nous où votre marque est vendue aujourd’hui. En 30 minutes, nous vous montrons ce que nous voyons et comment une distribution maîtrisée fonctionnerait pour vous.
