Étude de cas · A313
De quatorze vendeurs à un seul vendeur officiel.
A313 est une gamme française de soins à la vitamine A signée Pharma Développement. Notre équipe la vend en Europe depuis 2020, et depuis 2024 en tant que KOD, son distributeur officiel pour l’UE. Voici comment un canal de vente encombré et bradé est devenu une seule offre officielle fiable.
14
vendeurs sur deux fiches produit A313, avant
1
vendeur officiel aujourd’hui : KOD
12,99 €
prix le plus bas sur le best-seller, avant
24,95 €
prix de KOD aujourd’hui sur chaque canal de vente que nous gérons
Sur place
Nous connaissons A313 jusque dans l’usine
Nous avons visité l’usine en France et suivi la façon dont chaque ingrédient est contrôlé, dont chaque composant est transformé et conditionné, et dont le stock est entreposé. Ce savoir nourrit chaque canal de vente que nous gérons.
La situation
Ce que nous avons constaté
A313 avait des clients fidèles dans toute l’Europe, mais en ligne, personne ne représentait la marque :
- De nombreux vendeurs sur deux fiches produit pour les mêmes produits, en concurrence sur le prix pour la Buy Box
- Des pages en double, avec des images, des titres et des allégations différents
- Des offres contrefaisantes et illicites à côté du produit authentique
- Un prix le plus bas de 12,99 €, bien en dessous du positionnement de la marque, sans plus aucune marge pour le marketing
Illustration · A313
La fiche du best-seller, avant et aujourd’hui
Avant, les vendeurs cassaient les prix les uns contre les autres pour la Buy Box. Aujourd’hui, il n’y a qu’une seule offre officielle, celle de KOD.
Avant KOD · 14 vendeurs, à partir de 12,99 €
Offre épinglée
12,99 €
Livraison du 12 au 19 nov.
Expédié par Vendeur A
Vendu par Vendeur A
Autres vendeurs sur AmazonNeuf (13) à partir de 13,49 €
13,49 €
Livraison jeudi
Expédié par Vendeur B
Vendu par Vendeur B
13,95 €
Livraison du 8 au 14 nov.
Expédié par Vendeur C
Vendu par Vendeur C
14,50 €
Livraison vendredi
Expédié par Vendeur D
Vendu par Vendeur D
14,90 €
Livraison du 13 au 21 nov.
Expédié par Vendeur E
Vendu par Vendeur E
15,45 €
Livraison lundi
Expédié par Vendeur F
Vendu par Vendeur F
15,95 €
Livraison du 9 au 15 nov.
Expédié par Vendeur G
Vendu par Vendeur G
16,40 €
Livraison du 12 au 19 nov.
Expédié par Vendeur H
Vendu par Vendeur H
16,99 €
Livraison jeudi
Expédié par Vendeur I
Vendu par Vendeur I
17,50 €
Livraison du 8 au 14 nov.
Expédié par Vendeur J
Vendu par Vendeur J
17,99 €
Livraison vendredi
Expédié par Vendeur K
Vendu par Vendeur K
18,50 €
Livraison du 13 au 21 nov.
Expédié par Vendeur L
Vendu par Vendeur L
19,20 €
Livraison lundi
Expédié par Vendeur M
Vendu par Vendeur M
19,95 €
Livraison du 9 au 15 nov.
Expédié par Vendeur N
Vendu par Vendeur N
Faites défiler pour voir toutes les offres
Aujourd’hui · une seule offre officielle à 24,95 €
Offre épinglée
24,95 €
Livraison GRATUITE demain
Expédié par Amazon
Vendu par KOD, distributeur officiel
Vendeur officiel · Code Transparency sur chaque unité
Autres vendeurs sur Amazon
Aucune autre offre sur cette fiche produit pour le moment.
Une seule offre officielle
Illustration fondée sur des chiffres réels : 14 vendeurs et un prix le plus bas de 12,99 € avant KOD, un seul vendeur officiel à 24,95 € aujourd’hui. Les prix et les dates de livraison de chaque vendeur sont fictifs.
Ce que nous avons fait
Comment le canal de vente a été assaini
Des produits authentiques mis sur le marché dans l’EEE avec le consentement de la marque peuvent être revendus (épuisement des droits) : nous n’avons donc pas cherché à écarter tous les vendeurs. Nous avons agi là où nous avions des motifs pour le faire, et fermé l’approvisionnement qui alimentait les autres.
Contrefaçons retirées
D’abord Brand Registry. Ensuite, les offres contrefaisantes et illicites ont été signalées via chaque marketplace, puis retirées.
Fiches produit fusionnées
Les fiches produit en double ont été fusionnées en une seule fiche par produit, avec les bonnes images, les bonnes allégations et les bonnes traductions.
Fuites d’approvisionnement fermées
Avec la marque, nous avons fermé les fuites qui alimentaient les revendeurs discount, si bien qu’il ne restait plus grand-chose à revendre.
Amazon Transparency
Chaque unité porte un code Amazon Transparency qui atteste de son authenticité.
Une seule offre officielle
KOD est le vendeur officiel sur Amazon, bol, Kaufland, Galaxus et a313.eu, avec un stock fiable depuis les Pays-Bas.
Le résultat
Ce qui a changé
| Avant | Aujourd’hui | |
|---|---|---|
| Offre | De nombreux vendeurs, en concurrence sur le prix | Une seule offre officielle fiable, celle de KOD |
| Fiches produit | Pages en double, contenus disparates | Une seule fiche propre par produit |
| Prix du best-seller | Jusqu’à 12,99 € seulement | 24,95 €, le prix de KOD sur chaque canal de vente que nous gérons |
| Authenticité | Aucun moyen de vérifier | Amazon Transparency sur chaque unité |
| Canaux de vente | Personne pour représenter la marque | Amazon, bol, Kaufland, Galaxus et a313.eu |
KOD fixe uniquement les prix de ses propres offres. Dans l’UE, aucune marque ni aucun distributeur ne peut fixer les prix des autres vendeurs. Le prix s’est redressé parce que les offres contrefaisantes et illicites ont été retirées, que les fuites d’approvisionnement ont été fermées et qu’une seule offre officielle fiable a remplacé la course aux prix.
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